حذف بياناتك

يحق لك أن تطلب حذف بياناتك الشخصية لدينا في أي وقت. توضّح هذه الصفحة ما نحتفظ به، وكيف تقدّم الطلب، وكم يستغرق تنفيذه.

ما الذي نحتفظ به

بحسب الطريقة التي تواصلت بها معنا، قد نحتفظ بما يلي:

اسمك ورقم هاتفك وبريدك الإلكتروني.

الرسائل التي تبادلتها معنا على واتساب أو من خلال منصات الحجز، ونستخدمها للإجابة عن أسئلتك وتنظيم إقامتك.

تفاصيل الحجز، مثل التواريخ والشقة التي أقمت فيها والمدفوعات.

كيف تطلب الحذف

راسلنا على <0>{{email}}</0> أو عبر <1>واتساب</1>، وأرفق ما يلي:

رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني الذي تواصلت به معنا، حتى نتمكن من الوصول إلى سجلاتك.

ما إذا كنت تريد حذف كل شيء، أو رسائلك وحدها.

المدة اللازمة

نؤكد استلام طلبك خلال سبعة أيام، وننجز الحذف خلال ثلاثين يومًا. ونُعلمك عند الانتهاء، وإن تعذّر حذف شيء منها أخبرناك به وبسببه.

ما قد يلزمنا الاحتفاظ به

يُلزمنا القانون الأردني بحفظ الفواتير والسجلات المحاسبية للحجوزات المنتهية. وفي هذه الحالة نحتفظ بهذه السجلات وحدها، ونحذف ما عداها، ولا نستخدم ما احتُفظ به لأي غرض آخر.

استفسارات

إن كان أي مما ورد هنا بحاجة إلى توضيح، راسلنا على <0>{{email}}</0>.